Envíos y Devoluciones
Política de Envíos y Devoluciones
Envíos
- Método de Envío: Todos nuestros envíos se gestionan a través de la empresa GLS.
- Tiempo de Entrega: Los envíos tardan entre 1 y 2 días hábiles en llegar una vez que el pedido ha sido procesado. En España.
- Para la Unión Europea los envíos tardan entre 4 y 10 días hábiles en llegar una vez que el pedido ha sido procesado.
- Coste de Envío: El coste del envío dentro de la Península Ibérica es de 3,95€. Los pedidos superiores a 60€ disfrutan de envío gratuito.
- Para la Unión Europea el coste es de 8,95€. Los pedidos superiores a 120€ disfrutan de envió gratuito.
- Cobertura Geográfica: Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de la de la Unión Europea.
Devoluciones
- Plazo de Devolución: Los clientes tienen 14 días naturales desde la fecha de compra para solicitar una devolución.
- Proceso de Devolución: Si deseas devolver un artículo, por favor contacta con nosotros a través del formulario en nuestra página de contacto. Indica tu número de pedido y la prenda que deseas devolver. Verificaremos que el plazo de devolución esté dentro del límite permitido y, tras la verificación, organizaremos la recogida con GLS.
- Coste de la Devolución: El coste del envío de devolución será de 3,95€, que se descontará del importe de la devolución. Para España.
- Para la Unión Europea el coste de devolución será de 8,95€.
- Reembolso: Una vez recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que se encuentra en su estado original, con las etiquetas y el embalaje intactos, procederemos a reembolsar el importe de la compra, excluyendo el coste de envío de devolución.
Agradecemos tu confianza en Olden Fashion. Si tienes alguna duda o necesitas más información, no dudes en contactarnos.