Expédition et retours

Expédition

• Mode d'expédition : Tous nos envois sont gérés via la société GLS.
• Délai de livraison : Les expéditions mettent entre 1 et 2 jours ouvrés pour arriver une fois la commande traitée. En Espagne.
• Pour l'Union Européenne, les expéditions mettent entre 4 et 10 jours ouvrés pour arriver une fois la commande traitée.
• Frais d'expédition : Les frais d'expédition dans la péninsule ibérique sont de 3,95 €. Les commandes supérieures à 60 € bénéficient de la livraison gratuite.
• Pour l'Union européenne, le coût est de 8,95 €. Les commandes supérieures à 120 € bénéficient de la livraison gratuite.
• Couverture géographique : Actuellement, nous expédions uniquement au sein de l'Union européenne.

Retours

• Période de retour : Les clients disposent de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat pour demander un retour.
• Processus de retour : Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter via le formulaire sur notre page de contact. Indiquez votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner. Nous vérifierons que le délai de retour est dans la limite autorisée et, après vérification, nous organiserons l'enlèvement auprès de GLS.
• Frais de retour : Les frais de retour seront de 3,95 €, qui seront déduits du montant du retour. Pour l'Espagne.
• Pour l'Union Européenne les frais de retour seront de 8,95€.
• Remboursement : Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et vérifié qu'il est dans son état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage intacts, nous procéderons au remboursement du montant de l'achat, hors frais de retour.

Nous apprécions votre confiance en Olden Fashion . Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.